12 december 2025

Baptista is ook digitaal klaar voor 2026

Sinds Marco Bartels in maart 2023 eigenaar is geworden van de firma Baptista is hij druk bezig met het upgraden van dit Arnhems bedrijf. Niet alleen het optimaliseren van de kwaliteit van de equipment, de sales en aftersales, maar ook simpel zoals hij het zelf zegt: ‘doen wat je afspreekt.’ Baptista verkoopt al sinds jaren vele doe het zelf wasboxen in Nederland en Duitsland maar hij merkt nu duidelijk dat de grote spelers in Nederland behoefte hebben aan een betrouwbare partner die doen wat ze zeggen.
Hij denkt dan ook te kunnen gaan groeien van een 100 tal wasboxen naar een 150 tal carwashes per jaar. “Voor 2026 staan er een aantal noviteiten op de rit die we dan ook openbaar gaan maken. We hebben de afgelopen maanden enorm geïnvesteerd in het digitaliseren van ons bedrijfsproces, welke volgend jaar in praktijk
gebracht zullen gaan worden.

“Dat betekent dat we klanten nog beter kunnen monitoren over de ‘stand van zaken’ :
foutmeldingen, voorraad chemie onderhoud ed.
Is bijvoorbeeld de voorraad wax en shampoo voor de helft al gebruikt, dan plannen we direct
een komende levering om deze aan te vullen. Bij de levering en plaatsing van de cans zal onze medewerker direct de techniek op enkele punten nalopen. Ontzorgen en betrouwbaarheid is het key woord voor de toekomst.

Ook de sales medewerkers krijgen een aanvulling”op hun pakket. “We hebben een 3D animatie van onze wasbox product laten maken. Het gebouw, de technische ruimte en van de display (zie foto’s). Je kunt bijvoorbeeld door de technische ruimte schuiven en al de aanwezige techniek hebben een nummer. Als je op een nummer klikt dan krijg je een korte aanvullende informatie. Zo maak je een salesgesprek visueler en duidelijker”

Plannen 2026