Jeroen Houweling : een kwart eeuw passie voor carwashchemie

In een dynamische sector als de carwashchemie is het een zeldzaamheid: iemand die al 25 jaar onafgebroken hetzelfde merk vertegenwoordigt. Eind april bereikte Jeroen Houweling deze bijzondere mijlpaal. De Duitse fabrikant liet dit jubileum niet ongemerkt voorbijgaan en feliciteerde Jeroen uitgebreid voor zijn jarenlange loyaliteit en inzet.

De redding van een iconisch merk

Het verhaal van Jeroen en Dr. Stöcker begon in 2001 bij WashTec Benelux. Toen WashTec in 2008 besloot over te stappen op een eigen chemielijn, dreigde het merk Dr. Stöcker van de Nederlandse markt te verdwijnen. Jeroen Houweling en zijn compagnon Mattijs Jongeneel wilden dit niet laten gebeuren. In nauwe samenwerking met de familie Gozdowski richtten zij Dr. Stöcker Benelux op. Wat begon in loondienst, groeide uit tot een onderneming waarin Jeroen inmiddels een substantieel aandelenpakket bezit. De nauwe band met Duitsland is ook officieel verankerd: de fabriek is voor 50 procent eigenaar van de Benelux-tak.

Maximale aandacht: De vinger aan de pols

Dr. Stöcker Benelux is in de afgelopen 17 jaar uitgegroeid tot een van de grotere chemie leveranciers van Nederland. Hoewel ze een breed scala aan klanten bedienen, waaronder ook enige grote oliemaatschappijen en wasstraat ketens hanteert Dr.Stöcker een nuchtere en zeer servicegerichte filosofie: ‘elke klant is belangrijk en iedereen krijgt zoveel mogelijk aandacht’.

• Altijd aanwezig: Het team streeft ernaar om overal zo vaak mogelijk langs te komen. Wij passen ons aan aan onze klanten en als iemand wil dat we in een bepaalde bezoek frequentie langskomen dan doen we dat. Indien nodig komt het team extra langs om direct ondersteuning te bieden en zelfs producten persoonlijk te leveren en voorraad controle te doen.

• Technische vraagbaak: Met een team van zes ervaren professionals (twee binnen- en vier buitendienst) fungeert het bedrijf vaak als technisch ondersteuners. Of het nu gaat om haperende nozzles, schuim dat niet optimaal werkt of een vervuilde washal die gereinigd moet worden; de technische kennis van Dr. Stöcker wordt door klanten als een enorme toegevoegde waarde ervaren.

• Iedere locatie telt: Jeroen is duidelijk over de waarde van elke klant: “Tien kleine locaties maken ook één grote.” Juist door de kleine locaties, die vaak bewerkelijker zijn, met de hoogste zorg te omringen, heeft het bedrijf een ijzersterke positie in de markt verworven.

Een groeiende basis: De fabriek in Duitsland

De groei in de Benelux wordt ondersteund door een krachtige moederorganisatie. De familie Gozdowski heeft de afgelopen jaren ook flink geïnvesteerd in de fabriek:

• Capaciteitsuitbreiding: Er zijn nieuwe warehouses gebouwd om aan de Europese vraag te voldoen.

• Brede Holding: De holding omvat naast Dr. Stöcker (carwash) ook de firma InterChem (automotive).

• Kwaliteit boven snelheid: Innovatie gebeurt weloverwogen. Nieuwe producten, zoals de succesvolle Ceramische Polish en aanstaande producten worden pas vrijgegeven nadat ze uitvoerig in de praktijk zijn getest. “Wanneer producten goed zijn, zijn ze goed,” aldus Jeroen.

Nog vele jaren

Met 25 jaar ervaring op de teller en een onvermoeibare focus op service, blijft Jeroen Houweling met Dr. Stöcker een drijvende kracht in de Nederlandse carwashbranche. De combinatie van technische expertise en persoonlijke aandacht blijkt al een kwart eeuw een succesvolle formule.